クレジットカードを複数持っておられる方は多いと思います。普段メインで使っているものは、紛失したらすぐわかりますが、サブで使っていたり自宅保管しているものは、紛失したかどうか定かでない、探したら出てくるかも？ということもあるかと思います。
筆者の経験をもとに、そんなときの対処法をお教えします。
カードを紛失したかもしれないときの対処法
1.紛失したかどうか定かでなくても、まずは電話！
きちんと探したら見つかる可能性があっても、まずはクレジットカードが見当たらない場合は、カード会社に電話をします。
筆者はカード会社の電話番号を控えていなかったため、インターネットでフリーダイヤルを調べました。ほとんどの会社で24時間365日対応してくれるフリーダイヤルを設置しています。
2.カードの一時停止を依頼する
カード紛失の可能性があることを伝え、一時停止ができるかを確認します。
筆者の場合は、一時停止ができましたが、会社によっては停止の上、再発行を勧められる場合もあるようです。
3.見つかった場合は一時停止を解除、見つからなかった場合は利用停止か解約
幸いにもカードが見つかった場合は、もう一度フリーダイヤルに電話して、一時停止を解除してもらいます。この場合は、見つかったカードは通常利用ができます。
不幸にして見つからなかった場合にも、フリーダイヤルに電話をして、利用停止の上カードの再発行か、解約のうちどちらかを選びます。
筆者は再発行にしたので、手数料として2,000円ほどかかりました。
大変だったことと学んだこと
なくしたかも！？と焦っているときに、カード会社の連絡先を探すのは大変です。出先だとなおさらです。
また、最近は複数のカードを持っている方が多いと思うので、全部のカードを把握しておくことも大事です。
自分がどんなカードを何枚持っていて、それぞれのフリーダイヤルをメモしておくと万が一のときに安心だと思いました。どこからでも取り出せるよう、電話番号だけオンラインサーバに上げておくのもいいですね。
おわりに
クレジットカードはとても便利なものですが、紛失すると一転リスクの高いものになります。うまく付き合って、トラブルに遭わないようにしたいですね。
(Photo by 足成)